أكثر من 2.9 مليون مستفيد من خدمات “الأمر بالمعروف” خلال موسم حج 1446هـ
سجلت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر حضورًا لافتًا في موسم حج 1446هـ، عبر منظومة من الخدمات التوعوية والميدانية التي لاقت تفاعلًا واسعًا من قبل ضيوف الرحمن، مستفيدة من أحدث التقنيات الذكية والرقمية التي سهلت الوصول للمعلومة، وساهمت في تعزيز تجربة الحجاج.
تفاعل رقمي واسع يتجاوز 1.8 مليون مستخدم
شهدت المنصات الإعلامية التابعة للرئاسة تفاعلًا لافتًا تجاوز 1.8 مليون مستخدم، في مؤشر على اتساع دائرة التأثير الرقمي لجهودها التوعوية. كما سجلت صفحة الحج والعمرة والزيارة عبر بوابة الرئاسة أكثر من 350 ألف زيارة، في حين بلغ عدد مستخدمي تطبيقي الأجهزة الذكية “رئاسة الهيئة” و”مبرور” أكثر من 175 ألف مستخدم.
12 خدمة تقنية بالذكاء الاصطناعي والواقع المعزز
في خطوة نوعية، وظّفت الهيئة تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز لتقديم خدماتها التوعوية بـلغات متعددة. ومن أبرز هذه الخدمات:
- المرشد التوعوي الرقمي: أداة تفاعلية تتيح للحجاج الوصول للمعلومة دون تدخل بشري.
- الشاشات التفاعلية واللوحات الذكية: ساهمت في توجيه الحجاج وتعزيز الوعي الديني والمعرفي.
وبلغ إجمالي عدد المستفيدين من خدمات الهيئة التقنية والميدانية 2,985,044 مستفيدًا.
أكثر من 700 داعية ومترجم في الميدان
على أرض الواقع، شارك أكثر من 700 داعية من منسوبي الهيئة في تقديم التوعية المباشرة لضيوف الرحمن بلغاتهم المختلفة، بدعم من فريق من المترجمين المؤهلين، في تجربة تفاعلية عززت من جودة الخدمة وشمولها.
كما انتشرت المنصات التوعوية المتنقلة في المشاعر المقدسة، إلى جانب الحافلات التوعوية والبطاقات التعريفية الذكية المزوّدة برمز الاستجابة السريعة (QR Code)، لتسهيل الوصول للمعلومة دون عناء.
جهود نوعية تعكس التحول الرقمي والتكامل المؤسسي
تعكس هذه المبادرات حجم الجهد الممنهج الذي تبذله الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في توظيف التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، ضمن إطار من التكامل المؤسسي والتحول الرقمي بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في خدمة الحاج والمعتمر والزائر.
