تعرف على أفضل مطارات المملكة في تقرير الطيران المدني لشهر نوفمبر 2024

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية تقريرها الشهري عن أداء المطارات لشهر نوفمبر 2024م، والذي يقيّم المطارات الدولية والداخلية وفق 11 معيارًا أساسيًا لقياس الأداء. يهدف التقرير إلى تعزيز جودة الخدمات المُقدَّمة للمسافرين وتحسين تجربتهم وفقًا لأفضل الممارسات العالمية.

تصنيف المطارات السعودية

تم تقسيم المطارات في التقرير إلى خمس فئات بناءً على عدد المسافرين سنويًا، وكانت النتائج على النحو التالي:

الفئة الأولى: المطارات الدولية (أكثر من 15 مليون مسافر سنويًا)

• المركز الأول: مطار الملك خالد الدولي بالرياض بنسبة التزام بلغت 82%.
• المركز الثاني: مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة بنسبة التزام وصلت إلى 73%.

الفئة الثانية: المطارات الدولية (من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويًا)

• المركز الأول: مطار الملك فهد الدولي بالدمام بنسبة 91%.
• المركز الثاني: مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة بنسبة 91%، حيث تفوق مطار الدمام في نسب تحقيق المعايير.

الفئة الثالثة: المطارات الدولية (من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنويًا)

• المركز الأول: مطار أبها الدولي بنسبة التزام 100%.
• المركز الثاني: مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجازان بنسبة 100%، مع تفوق مطار أبها في تفاصيل الأداء.

الفئة الرابعة: المطارات الدولية (أقل من مليوني مسافر سنويًا)

• المركز الأول: مطار عرعر الدولي بنسبة التزام 100%.

الفئة الخامسة: المطارات الداخلية

• المركز الأول: مطار القريات بنسبة التزام 100%، متفوقًا على جميع المطارات الداخلية في أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والوصول.

11 معيارًا أساسيًا: إطار التقييم المتميز

تستند الهيئة العامة للطيران المدني إلى مجموعة من المعايير العالمية لقياس أداء المطارات، منها:

• أوقات انتظار المسافرين أثناء إجراءات السفر.
• سرعة استلام الأمتعة.
• الكفاءة في إجراءات الجوازات والجمارك.
• توفير خدمات مخصصة لذوي الإعاقة.
• معايير أخرى تهدف إلى تحسين التجربة الشاملة للمسافرين.

الطموح لمستقبل أفضل

يأتي هذا التقرير كجزء من التوجهات الإستراتيجية للهيئة لتطوير قطاع الطيران المدني وتحقيق رضا المسافرين، ما ينعكس إيجابًا على صورة المملكة كمركز عالمي للنقل الجوي.