الهيئة العامة للنقل تحصد شهادة الآيزو 20000.. إنجاز رقمي يعكس كفاءة خدمات النقل السعودية

في خطوة جديدة تؤكد التزام المملكة بمعايير الجودة العالمية، حصدت الهيئة العامة للنقل اليوم شهادة الآيزو 20000 في مجال نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، بعد نجاحها في استيفاء جميع المتطلبات الفنية والإدارية اللازمة.

وتُعد هذه الشهادة اعترافًا دوليًا بكفاءة الهيئة في تقديم خدمات رقمية متكاملة وذات جودة عالية في قطاع النقل والخدمات اللوجستية، وفقًا لأفضل الممارسات الدولية.

شهادة تعكس تميز الهيئة في التحول الرقمي

تُمنح شهادة ISO 20000 للجهات التي تلتزم بمعايير صارمة في إدارة خدمات تقنية المعلومات، وتضمن تجربة مستخدم متفوقة، وتحسينًا مستمرًا في العمليات التشغيلية، وهو ما نجحت الهيئة العامة للنقل في تحقيقه بامتياز.

ويأتي هذا الإنجاز كجزء من جهود الهيئة لدعم التحول الرقمي في قطاع النقل السعودي، ورفع كفاءة الأداء بما يعزز من تنافسية المملكة عالميًا.

سجل من الشهادات الدولية في مجالات الجودة والأمن الرقمي

هذا الإنجاز ليس الأول من نوعه، حيث سبق أن حصلت الهيئة على عدة شهادات مرموقة، من بينها:

• شهادة ISO/IEC 17020:2012 في مجال الرقابة والتفتيش لقطاعات النقل البري والبحري والسككي.
• شهادة في إدارة أمن وسرية المعلومات تعكس الالتزام بحماية البيانات والأنظمة.
• شهادة إدارة استمرارية الأعمال التي تضمن مرونة التشغيل أثناء الأزمات والطوارئ.

خطوة جديدة نحو رؤية المملكة 2030

يأتي هذا التتويج في وقت تسعى فيه المملكة إلى تعزيز الابتكار والتحول الرقمي في مختلف القطاعات، وعلى رأسها قطاع النقل، باعتباره شريانًا حيويًا في دعم الاقتصاد الوطني ورفع مستوى جودة الحياة، ضمن مستهدفات رؤية السعودية 2030.

ويمثل حصول الهيئة على شهادة الآيزو 20000 محطة فارقة في مسيرتها نحو التميز المؤسسي والتقني، ويؤكد قدرتها على تقديم خدمات ترتقي لتطلعات المستخدمين والمعايير العالمية.