“الحج والعمرة” تشترط توثيق عقود إسكان المعتمرين عبر “نسك مسار” لضمان جودة الخدمة

خطوة تنظيمية لحماية حقوق الزوار ورفع كفاءة التشغيل خلال موسم العمرة 1446هـ

دعت وزارة الحج والعمرة شركات ومؤسسات العمرة والوكلاء الخارجيين، إلى الالتزام بتوثيق عقود إسكان المعتمرين في مرافق الضيافة السياحية المرخصة من وزارة السياحة، وذلك عبر منصة “نسك مسار”، ضمن خطة الوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، وتعزيز الكفاءة التشغيلية خلال موسم العمرة.

تأشيرة العمرة مرتبطة بعقد سكن موثق

أوضحت الوزارة أن إصدار تأشيرات العمرة سيكون مشروطًا بوجود عقد إسكان موثق بين مقدم الخدمة ومرفق الضيافة السياحي المرخص من قبل وزارة السياحة. ويهدف هذا الإجراء إلى تنظيم خدمات الإيواء، وضمان تجربة مريحة وآمنة للمعتمرين، من لحظة وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم.

بدء العمل اعتبارًا من 14 ذي الحجة 1446هـ

بدأ العمل بهذا التوجيه اعتبارًا من 14 ذو الحجة 1446هـ، بالتزامن مع انطلاق موسم العمرة الجديد، حيث شددت الوزارة على أهمية توثيق العقود في وقت مبكر، والتقيد بالضوابط المعتمدة عبر المنصة، تفاديًا لأي تأخير في إصدار التأشيرات أو التعرض لإجراءات نظامية.

تعاون مشترك بين “الحج” و”السياحة” لتجويد الخدمات

يأتي القرار ضمن جهود تكاملية بين وزارة الحج والعمرة ووزارة السياحة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين، وتحقيق أعلى درجات التنظيم، مع حماية حقوق المعتمرين والحد من أي ممارسات تجارية مخالفة قد تؤثر سلبًا على تجربتهم في المملكة.

رقابة صارمة وتطبيق فوري للعقوبات على المخالفين

أكدت وزارة الحج والعمرة أنها ستتابع عن كثب تطبيق هذا القرار، وستتخذ الإجراءات النظامية بحق الجهات غير الملتزمة، داعية جميع الشركات والمؤسسات والوكلاء الخارجيين إلى التقيد بما ورد، والمساهمة الفاعلة في تقديم موسم عمرة ناجح يعكس حرص المملكة على خدمة ضيوف الرحمن بأعلى المعايير.