مشروعات نوعية ومبادرات ذكية في الحرمين ترتقي بخدمات ضيوف الرحمن خلال حج 1446
الهيئة العامة للعناية بالحرمين تطلق حزمة مبادرات استثنائية لخدمة الحجاج
نفذت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال موسم حج 1446هـ مجموعة من المشروعات النوعية والمبادرات الذكية التي تهدف إلى تعزيز كفاءة التشغيل والصيانة وتحقيق بيئة روحانية آمنة وميسرة لضيوف الرحمن، بالتكامل مع مختلف الجهات المعنية.
إطلاق “المركز الهندسي الذكي” وتحسين خدمات الطواف والسعي
أبرز المبادرات تضمنت إطلاق المرحلة التجريبية للمركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم، بهدف تحسين كفاءة اتخاذ القرار، وتشغيل 12 شاشة ذكية توضح أفضل أوقات الطواف والسعي بناءً على البيانات اللحظية. كما شملت المشروعات تطوير منظومة سقيا زمزم بتوزيع أكثر من 293,000 عبوة ماء زمزم، واستهلاك أكثر من 12,000 متر مكعب من المياه.
مرافق متطورة لخدمة الحجاج والارتقاء بالتجربة
وفّرت الهيئة 400 عربة كهربائية و8,000 عربة يدوية لخدمة الحجاج، إضافة إلى عربات خاصة للتحلل من النسك استفاد منها أكثر من 70,000 حاج. كما تم تشغيل 4 مراكز لحفظ الأمتعة و7 نقاط استلام أمامية، استفاد منها أكثر من 60,000 حاج. ودُعمت المنظومة الصحية بـ16 ناقلة إسعافية بالتعاون مع الهلال الأحمر السعودي.
رفع كفاءة البنية التحتية والتكييف والتعطير
جهزت الهيئة الحرمين من الناحية الإلكتروميكانيكية، وشغلت 883 وحدة تكييف، و3,139 مروحة تهوية داخلية، و244 مروحة رذاذ لتلطيف الأجواء. كما شغّلت 120,309 وحدة إنارة، وتأكدت من جاهزية 224 سلماً كهربائياً و22 مصعداً. وزُوّدت الممرات بفواحات التعطير لراحة الحجاج.
خدمات ثقافية ومعرفية لضيوف الرحمن
في سياق إثراء التجربة الثقافية، نظمت الهيئة معارض تعريفية وزيارات ميدانية لمجمع الكسوة ومكتبة المسجد الحرام، استقبلت أكثر من 59,000 زائر، وأطلقت بوابة إلكترونية لتيسير الحجوزات. كما تم توفير مصاحف مترجمة، ودليل المصلي، وتفعيل مكتبات الحرم، وتشجيع العمل التطوعي المنظم.
ترجمة خطبة عرفة إلى 35 لغة وتوفير الصوتيات بوضوح تام
استمرارًا لرسالة الحرمين العالمية، تمت ترجمة خطبة عرفة إلى 35 لغة، وبُثت عبر قناة القرآن الكريم ومنصات رقمية متنوعة، بدعم من منظومة صوتيات ضخمة تضمنت أكثر من 8,000 سماعة، لضمان وصول الأذان والخطب بوضوح في جميع أنحاء المسجد الحرام ومحيطه.
جهود مستمرة في المسجد النبوي وتسهيل الوصول إلى الروضة الشريفة
واصلت الهيئة جهودها التشغيلية في المسجد النبوي الشريف من خلال تنظيم الدخول إلى الروضة الشريفة بما يحقق الانسيابية، وتوزيع كميات وفيرة من ماء زمزم، وتقديم الخدمات للزوار بأعلى معايير الكفاءة، بما يعزز روحانية التجربة العبادية.
رسالة المملكة في خدمة الحجاج تتجسد على أرض الواقع
تعكس هذه المشروعات حرص القيادة الرشيدة – حفظها الله – على تقديم أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين، وتحقيق التميز في خدمة ضيوف الحرمين الشريفين، في إطار رؤية المملكة 2030، حيث تُسخّر كافة الإمكانات البشرية والتقنية واللوجستية لتيسير أداء الشعائر بكل يُسر وأمان.
