خدمات ذوي الإعاقة في حج 1446هـ.. المملكة تُجسّد قيم الرحمة والتمكين الشامل بضيافة ضيوف الرحمن

مرة بعد مرة، تثبت المملكة العربية السعودية التزامها بخدمة ضيوف الرحمن دون تمييز، حيث تحظى فئة ذوي الإعاقة برعاية متميزة خلال موسم حج 1446هـ، عبر حزمة متكاملة من الخدمات الذكية والميدانية التي تواكب أحدث التقنيات والرؤية الإنسانية التي ترتكز على العدالة والتمكين الشامل.

خدمات ذكية وميدانية متطورة في المسجد النبوي

خصصت وكالة العناية بشؤون المسجد النبوي غرفة متكاملة للصم والبكم تتسع لـ100 حاج، مع توفير ترجمة خطب الجمعة بلغة الإشارة، إضافة إلى مصاعد كهربائية تسهل الوصول إلى السطح. كما أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية منصات رقمية تقدم ترجمة فورية بلغة الإشارة، دعمًا بصريًا لضعاف وفاقدي البصر، وخدمات تحديد المواقع للحالات الطارئة.

تسهيلات ميدانية تلبي احتياجات ذوي الإعاقة

في ساحات المسجد النبوي، تم توفير أكثر من 2500 عربة مجانية، مواقف مخصصة للسيارات، ومنحدرات لتسهيل حركة الكراسي والعربات. كما جهّزت دورات المياه بشكل مخصص للرجال والنساء من ذوي الإعاقة، مع أرفف خاصة في القسم النسائي لدعم رعاية الأمهات لأطفالهن.

تطبيقات صوتية وخرائط تفاعلية لذوي الاحتياجات الخاصة

أطلقت الجهات المعنية تطبيقات صوتية ترشد الحجاج ذوي الإعاقة إلى وجهاتهم داخل الحرمين الشريفين، مع خرائط تفاعلية تعرض أماكن الزحام والخدمات الصحية، مما يعزز سهولة التنقل ويُسهم في راحة الحجاج.

تجهيزات خاصة في المسجد الحرام لتعزيز الراحة والسلامة

تم تخصيص مصليات مزودة بوسائل مساعدة لذوي الإعاقة، مع تعقيم مستمر، بالإضافة إلى تجهيز 8 أبواب بمنحدرات خاصة، ووضع علامات بلغة برايل، وتجهيز الجسور مثل أجياد والشبيكة والمروة لتسهيل حركة الحجاج من ذوي الإعاقة.

التزام المملكة برؤية 2030: خدمة الإنسان أولًا

تأتي هذه الجهود في إطار رؤية المملكة 2030 التي تعلي من قيم التمكين والعدالة الإنسانية، لتؤكد أن خدمة ضيوف الرحمن تبدأ من احترام الإنسان وتقدير حالته، لتُبرز المملكة نموذجًا عالميًا في الضيافة الشاملة والميسرة للجميع.