هيئة النقل تُلزم سائقي الأجرة في مكة والمدينة بتشغيل العداد خلال موسم الحج 1446
شددت الهيئة العامة للنقل على كافة مشغلي سيارات الأجرة في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم الحج 1446هـ، بضرورة تشغيل العداد الإلكتروني طوال مدة الرحلة، مؤكدة أن هذه الخطوة تأتي لحماية حقوق ضيوف الرحمن، وضمان عدالة تسعير خدمات النقل في أكثر الفترات ازدحامًا في العام.
العداد الإلكتروني إلزامي.. والغرامة تصل إلى 3000 ريال
أكدت الهيئة أن عدم تشغيل العداد الإلكتروني قبل بدء الرحلة يُعد مخالفة صريحة يعاقب مرتكبها بغرامة مالية تصل إلى 3000 ريال سعودي. كما شددت على أهمية امتثال جميع المرخصين في نشاط الأجرة للأنظمة المعتمدة، وفي مقدمتها:
- الالتزام بـ الهوية الرسمية للمركبة
- وضع شعار سيارة الأجرة
- توفير وسائل دفع إلكترونية للركاب
- إتاحة طابعة فواتير إلكترونية
إشراف دائم لضمان بيئة نقل آمنة خلال موسم الحج
أكدت الهيئة العامة للنقل أنها تعمل على الإشراف الكامل على خدمات النقل خلال موسم الحج، بهدف توفير بيئة آمنة ومنظمة تسهّل تنقلات الحجاج بين المواقع المقدسة، وتشجع على التعامل فقط مع الناقلين النظاميين الذين يلتزمون بكافة المواصفات والتجهيزات الفنية المعتمدة.
الإبلاغ عن المخالفات متاح عبر قنوات متعددة
دعت الهيئة جميع الحجاج والمواطنين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات أو شكاوى تتعلق بقطاع النقل عبر الوسائل التالية:
- الموقع الإلكتروني: tga.gov.sa
- مركز الاتصال الموحد: 19929
- حساب العناية بالمستفيدين على منصة “إكس” (تويتر سابقًا)
وأكدت أن التفاعل مع الشكاوى يتم بسرعة وسرية، لضمان الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
