“الغذاء والدواء” تُفعّل مركز عمليات الحج على مدار الساعة لضمان سلامة ضيوف الرحمن
الهيئة العامة للغذاء والدواء ترفع جاهزيتها الميدانية لضمان حج آمن
تواصل الهيئة العامة للغذاء والدواء أعمالها المكثفة خلال موسم الحج لهذا العام عبر “مركز عمليات الحج”، الذي يعمل كنقطة اتصال مركزية لدعم الفرق الميدانية، وضمان سرعة الاستجابة للبلاغات المتعلقة بسلامة الغذاء والدواء، انسجامًا مع التوجيهات الكريمة للقيادة الرشيدة في حماية ضيوف بيت الله الحرام، وتيسير مناسكهم بأمان وطمأنينة.
تشغيل على مدار الساعة لخدمة الحجاج
يعمل مركز العمليات طيلة 24 ساعة لتقديم خدمات متكاملة تشمل التنسيق المستمر مع الجهات الحكومية، ومتابعة الأداء الميداني، وتحليل البيانات، ورفع التقارير الداعمة لاتخاذ القرار الفوري. ويُعد هذا المركز ركيزة أساسية لضمان سرعة المعالجة، وتعزيز الجاهزية الرقابية على الأغذية والأدوية داخل المشاعر المقدسة.
أدوات ذكية واستجابة سريعة للبلاغات
يعتمد المركز على منصات إلكترونية تفاعلية، تهدف إلى توحيد الإدخالات وتحليل البيانات الميدانية ومشاركتها بين الجهات المختصة. ومن أبرز مهامه تحويل البلاغات تلقائيًا إلى المفتش الأقرب للموقع، باستخدام أنظمة ذكية، لضمان سرعة التعامل مع المخالفات، وإصدار العقوبات القانونية مباشرة من داخل المركز.
رقابة مشددة على المنشآت في منافذ الحجاج
تغطي الهيئة 7 مواقع حيوية تشمل:
- مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة
- مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة
- مجمع الدوائر الحكومية بحمى المشاعر
- فروع الهيئة في مكة، المدينة، جدة
حيث تخضع جميع الأغذية والأدوية والمنتجات الخاضعة للرقابة إلى فحص دقيق قبل دخولها إلى المشاعر المقدسة، بما يضمن سلامة الحجاج من أي مخاطر غذائية أو دوائية.
دعم فني وقانوني متكامل للمفتشين
يوفّر مركز عمليات الحج دعمًا فنيًا وميدانيًا مباشرًا للمفتشين، إضافة إلى استشارات قانونية فورية، لتعزيز كفاءة الأداء وتطبيق الأنظمة بفعالية، بما يتماشى مع أعلى معايير السلامة والجودة.
بيئة صحية وآمنة برؤية تقنية وتنظيمية متقدمة
يمثل هذا الجهد المشترك أحد مكونات رؤية الهيئة في توفير موسم حج خالٍ من المخاطر الغذائية والدوائية، من خلال منظومة رقابية تقنية متطورة، تدعم الشفافية، وتحقق أعلى درجات الجاهزية لحماية صحة الحجاج.
