منصور الفايز يزور مركز 911 في مكة ويشيد بتقنياته الأمنية الحديثة
زار قائد القوات الخاصة للأمن والحماية، اللواء البحري منصور بن ناصر الفايز، مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) بمنطقة مكة المكرمة، للاطلاع على أحدث الوسائل التقنية المستخدمة في تعزيز السلامة العامة والاستجابة السريعة للبلاغات الطارئة.
وكان في استقبال اللواء الفايز، العميد عمر بن عيضة الطلحي، قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية، حيث رافقه في جولة تفقدية على أقسام المركز المختلفة.
خدمات أمنية على مدار الساعة وباحترافية عالية
خلال الزيارة، اطلع اللواء الفايز على آلية العمل داخل المركز، بدءًا من استقبال البلاغات والاتصالات، مرورًا بإحالتها إلى الجهات المختصة، وانتهاءً بمتابعتها حتى الإغلاق الكامل، مؤكدًا على الاحترافية والدقة في تقديم الخدمة، وذلك باستخدام أحدث تقنيات الاتصال والذكاء الاصطناعي.
يعمل المركز على مدار 24 ساعة، ويقدم خدماته الأمنية والإنسانية بـ عدة لغات، لتسهيل التواصل مع ضيوف الرحمن وسكان منطقة مكة المكرمة.
غرفة المتابعة الأمنية: رصد لحظي ومراقبة شاملة
استعرض العميد الطلحي غرفة المتابعة الأمنية المتطورة، المزوّدة بشاشات نقل مباشر تغطي محافظات مكة والمشاعر المقدسة. كما تم تقديم شرح مفصل حول استخدام التقنيات الرقمية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في دعم كفاءة العمليات وسرعة الاستجابة.
911.. رقم موحد يغطي 16 محافظة
يخدم مركز 911 (16 محافظة إلى جانب مدينة مكة)، ويوحد 47 غرفة عمليات تحت سقف واحد، مما يُعد نقلة نوعية في التنسيق بين الجهات الأمنية والخدمية.
المركز لا يقتصر دوره على الأمن فقط، بل يشمل التعامل مع البلاغات الخدمية والإنسانية أيضًا، عبر منظومة رقمية متكاملة تتيح إدارة البلاغات بشكل سلس ومترابط.
التحول الرقمي في قلب العمل الأمني
أشاد اللواء منصور الفايز بالمستوى المتقدم الذي وصل إليه مركز 911، مؤكدًا أن هذه المنظومة تعكس رؤية المملكة 2030 في تعزيز التحول الرقمي وتحقيق التكامل بين الجهات الأمنية والخدمية لضمان أمن وسلامة المواطنين والمقيمين والزوار.
