“أنورت”.. مبادرة وطنية متكاملة لخدمة الحجاج من الوصول حتى المغادرة

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مبادرة “أنورت”، في خطوة نوعية تهدف إلى تحسين تجربة حجاج بيت الله الحرام منذ لحظة دخولهم المملكة وحتى مغادرتهم، عبر منظومة متكاملة من الخدمات اللوجستية، والإرشادية، والميدانية، التي تعكس حرص المملكة على تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.

دعم شامل للحجاج.. بلغات متعددة ووسائل نقل مهيأة

تشمل المبادرة خدمات الاستقبال والإرشاد بمختلف اللغات، وتقديم المساعدة لكبار السن وذوي الإعاقة، من خلال توفير وسائل نقل مهيأة وكوادر متخصصة في المنافذ البرية والمشاعر المقدسة، مما يسهم في تيسير أداء الشعائر للحجاج، وتوفير أجواء يسودها الطمأنينة والتنظيم.

تنظيم العمل التطوعي.. وتمكين الكفاءات الوطنية

تسهم مبادرة “أنورت” في تنظيم العمل التطوعي داخل المشاعر، من خلال استقطاب المتطوعين وتوزيعهم على مهام متعددة، مثل الإرشاد الميداني، توزيع الوجبات والمياه والهدايا، وتقديم الدعم الإنساني، ما يُعزز ثقافة العطاء والعمل المجتمعي، في انسجام مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

تغطية شاملة في مختلف مناطق المملكة

تعمل فروع الوزارة المنتشرة في مكة المكرمة، والمدينة المنورة، وتبوك، والحدود الشمالية، والجوف، ونجران، والمنطقة الشرقية، على تنفيذ المبادرة وفق معايير موحدة، لضمان تقديم خدمات متكاملة تواكب تطلعات الحجاج وتُجسّد صورة المملكة كدولة رائدة في إدارة الحشود وتقديم الخدمات الإنسانية.

خطوة ضمن منظومة تحسين جودة الحياة للحجاج

أكدت الوزارة أن مبادرة “أنورت” تأتي ضمن حزمة من المبادرات الاستراتيجية التي تهدف إلى تمكين الكوادر الوطنية، ورفع كفاءة الخدمات في موسم الحج، بما يعكس التزام المملكة في رعاية ضيوف الرحمن وتقديم تجربة استثنائية تليق بمكانة الحرمين الشريفين.