رئاسة الشؤون الدينية تواصل تقديم خدمات إرشادية متكاملة لضيوف الرحمن في المسجد الحرام

جهود مكثفة لتعزيز التجربة الدينية للمعتمرين والزوار

في إطار جهودها المستمرة لإثراء التجربة الدينية لزوار المسجد الحرام، تواصل رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي تقديم خدمات إرشادية وتوجيهية لضيوف الرحمن، بما يضمن توفير بيئة روحانية مطمئنة تساعدهم على أداء مناسكهم بيسر وسهولة.

خدمة “إجابة السائلين”.. دعم علمي مترجم لعدة لغات

تعد خدمة “إجابة السائلين” من أبرز الخدمات المقدمة للمعتمرين، حيث يشرف عليها 71 من أصحاب المعالي والفضيلة والعلماء، مدعومين بمترجمين متخصصين لتلبية احتياجات الزوار من مختلف الجنسيات، وضمان وصول المعلومات الشرعية الصحيحة بلغات متعددة.

مواقع الخدمة وآليات التواصل مع الزوار

تُقدَّم خدمة إجابة السائلين من خلال 7 مواقع داخل المسجد الحرام، إضافةً إلى 4 مكاتب هاتفية تتيح للزوار الاستفسار المباشر عن الفتاوى والمسائل الشرعية عبر رقمين مجانيين:

• 8001222400
• 8001222100

وتهدف هذه الخطوة إلى توفير الإرشاد الشرعي الدقيق بطريقة سهلة وسلسة، مما يسهم في رفع مستوى الوعي الديني بين قاصدي الحرمين الشريفين.

التزام مستمر بخدمة ضيوف الرحمن

تعكس هذه المبادرات الاهتمام الكبير الذي توليه المملكة العربية السعودية لخدمة الحجاج والمعتمرين، من خلال توظيف التقنيات الحديثة وتقديم خدمات إرشادية متكاملة تساعد على تعزيز التجربة الإيمانية داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي.