“911” يتلقى أكثر من 2.8 مليون اتصال في مارس 2025 بمناطق المملكة
كشف المركز الوطني للعمليات الأمنية عن تلقي رقم الطوارئ الموحد 911 في مناطق الرياض ومكة المكرمة والمنطقة الشرقية أكثر من 2.87 مليون اتصال خلال شهر مارس من عام 2025، ما يعكس الدور الحيوي لهذا المركز في الاستجابة للحالات الطارئة وتقديم الدعم الفوري للمواطنين والمقيمين.
توزيع المكالمات بين المناطق
أظهرت الإحصائيات أن منطقة مكة المكرمة سجلت 1,031,253 اتصالًا، بينما استقبلت منطقة الرياض العدد الأكبر بواقع 1,300,628 اتصالًا، في حين بلغ عدد المكالمات المستقبلة في المنطقة الشرقية 547,444 اتصالًا.
دور مركز العمليات الأمنية الموحدة 911
يعمل مركز العمليات الأمنية 911 على استقبال وتحويل المكالمات إلى الجهات الأمنية والخدمية ذات الاختصاص بسرعة وكفاءة، مستعينًا بأنظمة تقنية متطورة وكوادر بشرية مدربة تتحدث عدة لغات لضمان تقديم الخدمات بدقة واحترافية عالية على مدار الساعة.
أهمية رقم الطوارئ الموحد 911
- الاستجابة الفورية: معالجة البلاغات الأمنية والخدمية بسرعة قياسية.
- أنظمة متطورة: استخدام تقنيات حديثة لتوجيه البلاغات للجهات المختصة.
- طاقم متخصص: كوادر بشرية مؤهلة تعمل على مدار 24 ساعة لضمان الدقة في التعامل مع الحالات الطارئة.
- خدمات متعددة اللغات: لتسهيل التواصل مع مختلف فئات المجتمع.
تعكس هذه الأرقام أهمية رقم 911 كحلقة وصل حيوية بين المواطنين والجهات المختصة، مما يساهم في تعزيز الأمن والاستجابة السريعة للحالات الطارئة في المملكة.
