وزارة الحج والعمرة تدعو المعتمرين للاستفادة من قنوات الدعم على مدار الساعة

وزارة الحج والعمرة توفر قنوات دعم متكاملة لخدمة المعتمرين

دعت وزارة الحج والعمرة ضيوف الرحمن إلى الاستفادة من قنوات الدعم والمساندة المتاحة على مدار الساعة، وذلك في إطار جهودها لضمان راحة وسلامة المعتمرين طيلة رحلتهم الإيمانية، بالتعاون مع مختلف الجهات المختصة.

وأكدت الوزارة أن فرقها تعمل بشكل متكامل لتقديم الدعم الفوري والإرشاد للمعتمرين، مشيرةً إلى أهمية الاستفادة من الأرقام المخصصة لتقديم الخدمات والمساعدات الفورية.

أرقام الطوارئ والدعم المتاحة للمعتمرين

أوضحت وزارة الحج والعمرة أن هناك عدة قنوات يمكن للمعتمرين التواصل عبرها للحصول على الدعم والمساعدة، وهي:

• الرقم 1966: مركز العناية بضيوف الرحمن، لتقديم الدعم والإرشاد.
• الرقم 997: لخدمات الإسعاف والطوارئ الطبية.
• الرقم 911: للحالات الأمنية والطوارئ العامة.
• الرقم 937: للاستشارات الصحية والطبية عبر وزارة الصحة.

تسهيلات لضمان راحة ضيوف الرحمن

أكدت وزارة الحج والعمرة أن هذه الخدمات المتكاملة تأتي ضمن خططها لتقديم تجربة آمنة وميسرة للمعتمرين، بحيث يتمكنوا من أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة، مشيرة إلى أن فرق الدعم تعمل على مدار اليوم للاستجابة لأي استفسارات أو طوارئ، بما يعكس الاهتمام الكبير بضيوف بيت الله الحرام.

وتواصل الوزارة التنسيق مع الجهات المعنية لتقديم أفضل الخدمات للمعتمرين، من خلال توفير بيئة آمنة ومجهزة بكافة التسهيلات، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في تعزيز خدمات الحج والعمرة وتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين.